Ongoing Annual Cost
(Biaya Rutin Tahunan)
Biaya rutin tahunan yang dikeluarkan oleh perusahaan/unit usaha dalam rangka pemeliharaan dan operasionalisasi sistem
Ongoing Annual Cost - Secara garis besar biaya on going annual cost dalam rangkaian penerapan software pada usaha Anda dapat berupa hal-hal berikut :
1. Pemeliharaan Software
¤ Biaya yang
terkait dengan software. Biaya ini
meliputi aktivitas sebagai berikut:
n Pejanjian
dukungan teknis dengan vendor software
n Upgrade
software
n Kostumisasi
akibat adanya upgrade software versi terbaru
2. Pemeliharaan Hardware
¤ Biaya ini
biasanya berupa perubahan atau penambahan akibat adanya penambahan fitur atau
atas dasar permintaan vendor agar fitur tertentu dapat berjalan.
3. Konsultasi dengan Pihak Eksternal
¤ Bantuan
konsultan eksternal biasanya meliputi usaha perbaikan proses bisnis, fungsional
software baru atau yang kurang berfungsi, dan pelatihan karyawan baru.
4. Tenaga Kerja Internal
¤ Biaya
yang terkait dengan aspek ini misalnya pelatihan yang berkesinambungan terhadap
karyawan akibat adanya rotasi pekerjaan atau keluar masuk karyawan.
¤ Selain
itu, paket software sendiri tentu memerlukan dukungan penuh dari
karyawan departement
Teknologi Informasi.
¤ Dukungan berkisar
antara pekerjaan untuk administrasi skala kecil hingga satu grup besar
orang-orang Teknologi Informasi tergantung skalabilitas usaha dan kompleksitas
sistem